近日，安徽省淮南市老人陶某到醫(yī)院去拔壞牙，想要拔除一顆病牙，結(jié)果醫(yī)生把病牙和相鄰的一顆牙一并拔了。事后老人很生氣，而醫(yī)生解釋，相鄰的這顆牙已經(jīng)松動，而且拔兩顆牙只收一顆牙的錢，他們是在“學(xué)雷鋒做好事”！這樣的解釋未免太牽強了吧？

    67歲的陶某今年4月9日到淮南市新華醫(yī)院口腔科拔牙。老人回憶，口腔科副主任李醫(yī)生看過后，把他交給旁邊一個實習(xí)醫(yī)生。老人說，回到家麻藥勁頭過去后，他才發(fā)現(xiàn)兩顆牙都被拔掉！

    從病歷看，老人之前去檢查的同濟大學(xué)口腔醫(yī)院病歷顯示，老人右下側(cè)第八顆牙是病牙，而新華醫(yī)院口腔科的病歷顯示，老人右下側(cè)第七顆牙是病牙。老人認為，新華醫(yī)院“錯拔”的第七顆牙應(yīng)該是好牙。

    對此，當事醫(yī)生說，給老人拔牙時，在拔掉第八顆壞牙后，發(fā)現(xiàn)第七顆牙已三度松動，就順手把第七顆牙拔掉了，拔了兩顆牙只收一顆牙錢，現(xiàn)在老人堅持認為第七顆是好牙，他們有口難辯，其實免費幫其多拔一顆牙，“我們是在學(xué)雷鋒做好事”。

    這件事情該如何處理？該院醫(yī)務(wù)科負責(zé)人表示，后果已經(jīng)形成，既然雙方各執(zhí)一詞，建議由第三方淮南醫(yī)調(diào)委介入調(diào)查，如調(diào)解不成可通過訴訟途徑解決。

    目前，這位老人已書面申請淮南醫(yī)患**調(diào)解委員會出面調(diào)查處理。老人說，他唯一的要求就是醫(yī)院能在拔錯牙的位置幫他植一顆牙，恢復(fù)咀嚼功能，讓他能正常吃飯就行了。

    一位牙醫(yī)說，干這一行，“心”最重要，要有同情心，從患者角度去感同身受，如果醫(yī)生不管輕重，很有可能把患者疼暈過去，治療時手一定要輕；要有耐心，面對兒童的哭鬧、成人的畏懼，醫(yī)生要不窩火，不動怒；還要細心，面對細小的牙齒，做起來要膽大心細，認真準確。

    希望醫(yī)生耐心細致，類似事件不再發(fā)生！