據(jù)報道,市民譚先生在某三甲醫(yī)院體檢后,竟被診斷出罹患婦科疾病,其體檢報告還建議“定期復查”.醫(yī)院回應稱,錯誤源自電腦系統(tǒng)出了問題。
1歲男童被診“懷孕”,賬單顯示一天吸氧“29個小時”,手術結束紗布卻落在體內……諸如此類的烏龍劇情并不鮮見。應當說,這些細節(jié)問題并不關涉疑難雜癥的診療,一般多出在管理水平、責任心等方面,考驗的往往是醫(yī)院的“基本功”.然而,如果一所醫(yī)院在“基本功”上屢屢失分,難被信任,又如何能承受護衛(wèi)患者生命健康之重?
在患者面前,醫(yī)院就是一座希望的燈塔。當“醫(yī)鬧事件”頻頻上演、醫(yī)患矛盾屢被熱議,作為主角的醫(yī)院不應缺少必要的反思。遇事反求諸己,在自身職責范圍內朝著杜絕錯誤的方向努力,才能不斷提升管理能力和診療水平,讓患者享受更優(yōu)質的服務與體驗。也只有盡量避免那些不該發(fā)生的“小錯”,才能以行動打通醫(yī)患之間無形的心墻。
最新!醫(yī)生的平均年薪由改革前2011年的5.65萬增加到2023年的19....[詳細]